TECNO ALPI

Tecno Alpi è un’azienda di Monticello d’Alba (CN) specializzata nella fornitura all’ingrosso di materiali da imballaggio e confezioni. Il canale online è parte integrante del processo commerciale: un e-commerce B2B pensato per rendere più semplice e veloce la gestione degli ordini e l’accesso all’offerta.

Settore: E-commerce · Modello: B2B

Esigenza iniziale

La richiesta era sviluppare una piattaforma e-commerce che non fosse solo “vetrina”, ma uno strumento operativo per ricevere ordini in modo ordinato e tracciabile, con un’esperienza utente adatta a chi acquista per lavoro e ha bisogno di rapidità, chiarezza e continuità.

Consapevolezze emerse

Nel lavoro è emerso quanto, in un e-commerce B2B, la differenza non la faccia solo la tecnologia: contano architettura dell’offerta, chiarezza delle informazioni e coerenza tra catalogo online e logiche commerciali. Inoltre, un canale di vendita digitale efficace richiede attenzione agli aspetti di processo e alle responsabilità legate a gestione ordini, comunicazioni e requisiti di compliance che impattano sull’operatività quotidiana (pur non essendo attività gestite direttamente da noi).

Approccio

Abbiamo impostato il progetto partendo dall’analisi del contesto e delle dinamiche tipiche dell’acquisto B2B, strutturando l’e-commerce come infrastruttura di vendita: organizzazione del catalogo, percorsi di navigazione e call to action orientate alla richiesta e all’ordine. Il lavoro è stato poi accompagnato da attività continuative di marketing e digital advertising per sostenere la crescita e l’utilizzo del canale nel tempo.

Il nostro ruolo

Abbiamo lavorato in modo consulenziale e operativo: dalla progettazione e sviluppo dell’e-commerce fino al supporto continuativo sulle attività di marketing e digital advertising, con l’obiettivo di rendere il canale online un asset concreto nel processo commerciale dell’azienda.